VISSZAKÜLDÉS
Visszaküldés & visszatérítés
Mivel online vásárolsz megeshet, hogy nem megfelelő a ruha a számodra, de ne aggódj, a kézbesítést követő 14 napig lehetőséget biztosítunk a termék visszaküldésére és cseréjére, vagy a vételár visszatérítésére.
A csomagban a termék mellett találsz majd egy nyomtatványt, ami tartalmazni fogja a címet, ahova vissza tudod küldeni a terméket, valamint jelölni tudod,
- hogy más méretben szeretnéd kérni a ruhát,
- vagy az összeg visszautalását választod.
Minden esetben add meg az összeg visszautalásához szükséges, a nyomtatványon is kért adatokat. (Kedvezményezett neve, számlaszáma, számlavezető bank.) Ne aggódj, ezen információk minden utaláshoz szükségesek, visszaélni nem lehet velük és vállalatunk bizalmasan kezeli őket.
A 2. opció, tehát az összeg visszautalása mellett azért szükséges az 1. esetben is megadni az adatokat, mert ha a visszaküldött termék beérkezéséig esetleg az általad választott másik méret már nem lesz raktáron, automatikusan visszautaljuk az összeget és a későbbiekben értesíteni fogunk, ha újra lesz készleten az a méret, amit választottál.
Fontos!
Sértetlen, a papír és műanyag címkékkel ellátott terméket áll módunkban visszavenni, így kérünk, ha nem megfelelő a méret, vagy esetleg nem nyerte el a ruha a tetszésed, ne hord, a címkét ne vágd le, hanem küld vissza részünkre.
Kérdés esetén keress minket bizalommal a weboldalon található bármely elérhetőségen.
Üdvözlettel:
A Bona Fide Hungary csapata
